Conheça nosso time de Atendimento ao Cliente

A equipe de Atendimento ao Cliente da Hedgepoint Global Markets oferece apoio em todas as suas operações diárias e iterações com o cliente. Nosso objetivo é analisar cada situação para atender às suas expectativas individuais.
Estamos aqui para apoiá-lo em todas as etapas de seu relacionamento com a Hedgepoint, desde a orientação até a assessoria nas operações do dia a dia. Todos os membros da equipe têm o compromisso de fornecer atendimento de alta qualidade.
Cada integrante está comprometido em fornecer auxílio responsável, combinando conhecimento técnico com uma abordagem empática para construir uma parceria sólida e de confiança.

Foco nas pessoas em um mundo digital

Na Hedgepoint Global Markets, nossa missão se centra na criação de uma experiência do cliente equilibrada, em que a tecnologia aprimora a interação humana, e não a substitui. Combinamos ferramentas digitais avançadas com um estilo de interação pessoal autêntico.

Pensando no amanhã

Temos orgulho de nossa abordagem com visão de futuro, em que a tecnologia e a inovação são os fatores-chave do sucesso. Nosso objetivo é garantir que nossos avanços digitais sempre complementem, e não ofusquem, a conexão humana.

Comprometidos com a excelência

Em um cenário digital dinâmico, permanecemos fiéis ao nosso compromisso de fornecer suporte individualizado e focado no ser humano durante toda a sua jornada conosco. Cada cliente recebe assistência customizada adaptada às suas necessidades em particular.

Como nós podemos ajudar?

O compromisso com o cliente está no centro de tudo o que fazemos. Nossa equipe está pronta para ajudar nossos clientes em todas as etapas da jornada.

Feedbacks

Estou muito feliz por você estar aqui para ajudar, porque eu não conseguiria fazer isso sem a sua ajuda!
Empresa do setor de Café - Brasil
Agradeço a todos vocês por terem explicado o processo de integração e os pré-requisitos do ECP. Agora será mais fácil para mim transmitir essas informações internamente.
Empresa do setor de Grãos - Brasil
Quando abri os formulários pela primeira vez, tive várias dúvidas, mas, para minha surpresa, eles se mostraram bastante simples de preencher. Sou grato por sua ajuda quanto a isso.
Empresa do setor de Grãos - Brasil

Entre em contato conosco

Aponte a câmera do celular para QR CODE para entrar em contato com nosso time.

Elaine Carvalho 

Coordenadora de Atendimento ao Cliente

Bruna Pitoreli

Analista de Atendimento ao Cliente

Sofia Prado

Analista de Atendimento ao Cliente

Nathalia Andrade

Analista de Atendimento ao Cliente

Paula Rebequi 

Analista Júnior de Atendimento ao Cliente

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